Estas reglas definen cómo se presta el servicio de creación de fragancias, qué esperar de cada encargo y hasta dónde llega nuestra responsabilidad como taller artesanal.
Pesca Parfums elabora fragancias personalizadas por encargo mediante procesos de maceración en frío y selección de materias primas botánicas. Cada creación se diseña en una sesión privada de nariz, donde se definen las notas olfativas, la intensidad y la estela. El resultado se entrega en envases de vidrio recargables con etiquetado serigrafiado.
El encargo comienza con una sesión de asesoría en la que el perfumista estudia tus preferencias olfativas y el contexto de uso. Tras la sesión se confirma la composición, el formato del envase y el plazo de elaboración. La maceración requiere un tiempo mínimo de reposo que varía según las materias primas elegidas; te informaremos del plazo estimado antes de iniciar el trabajo.
Respondemos de la correcta elaboración de cada fragancia y de la calidad de las materias primas empleadas. Si el perfume presenta un defecto de fabricación o no coincide con lo acordado en la sesión, lo corregiremos sin coste adicional. No podemos garantizar que una fragancia produzca un efecto concreto en quien la use, ya que la percepción olfativa depende de cada persona.
Quien encarga una fragancia debe facilitar información veraz sobre alergias, sensibilidades cutáneas o intolerancias a determinados ingredientes. También es responsable de comunicar con claridad sus preferencias durante la sesión de nariz. Una vez aprobada la composición final, no se realizan cambios sobre la mezcla ya macerada.
Los productos se destinan a uso personal y no pueden revenderse ni alterarse sin autorización escrita del taller. Las fórmulas creadas son de uso exclusivo del cliente que las encarga; el estudio no reproduce la misma composición para otra persona sin tu consentimiento. El etiquetado serigrafiado incluye la información básica del producto y su conservación.
Pesca Parfums no responde de daños derivados de un uso indebido del producto, del incumplimiento de las instrucciones de conservación o de reacciones alérgicas no declaradas durante la sesión de asesoría. Tampoco asume responsabilidad por retrasos causados por circunstancias ajenas al taller, como problemas de suministro de materias primas botánicas.
Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios en el proceso de elaboración, en la normativa aplicable o en la organización del estudio. Las modificaciones se publicarán en esta página y se aplicarán a los encargos confirmados después de su publicación. Para encargos ya iniciados, se mantienen las condiciones vigentes en el momento de la confirmación.
Para cualquier duda sobre estas condiciones o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a info@pescaparfums.com o llamarnos al +34 906-287430. También puedes visitarnos en Ruela Robledo, 14, 07º 0º, 20081, San Polanco, donde nuestro equipo atenderá tu consulta en horario de taller.